• رفتار را بدون برچسب توضیح دهید.
  • حدی را که نیاز دارید بنویسید.
  • بررسی کنید دربارهٔ اقدام شماست، نه کنترل.
  • یک جملهٔ روشن انتخاب کنید.
  • برای مخالفت بدون تهدید آماده شوید.
  • پیامدی متناسب انتخاب کنید.
  • تصمیم بگیرید چگونه پیگیری می‌کنید.
  • برای انتخاب طرف مقابل جا بگذارید.

قدم بعدی

اگر می‌خواهید این موضوع را با موقعیت خودتان روشن‌تر کنید، می‌توانید از جلسهٔ صفر شروع کنید.