با الگو شروع کنید

چه چیزی تکرار می‌شود، حتی وقتی موضوع عوض می‌شود؟ توالی را بدون سرزنش توضیح دهید: معمولاً چه اتفاقی اول می‌افتد، هر نفر چگونه پاسخ می‌دهد و گفت‌وگو چگونه تمام می‌شود.

نیاز را نام ببرید

زیر شکایت، چه نیازی می‌خواهد فهمیده شود؟ آن را در یک جمله بنویسید. نیاز می‌تواند وضوح، ارتباط قابل‌اعتماد، احترام، زمان، اطمینان یا فضای تصمیم‌گیری باشد.

اعتماد را در رفتار بررسی کنید

اعتماد فقط احساس یا وعده نیست. کدام رفتار قابل‌مشاهده آن را تقویت می‌کند؟ کدام رفتار مرتب آن را ضعیف می‌کند؟ تغییر واقعی را از وعده جدا کنید.

مرز و کنترل را جدا کنید

کدام بخش در انتخاب شماست و کدام بخش نیازمند انتخاب متفاوت طرف مقابل است؟ یک مرز را به‌صورت اقدامی که خودتان انجام می‌دهید بنویسید، نه قانونی برای کنترل دیگری.

پیش از تصمیم مهم

چه واقعیت‌هایی را می‌دانید؟ چه چیزهایی حل‌نشده مانده؟ پیش از انتخاب قدم بعدی، چه چیزی را باید مشاهده یا مطرح کنید؟ لازم نیست در این کاربرگ تصمیم بگیرید بمانید یا بروید.

قدم عملی بعدی

یک گفت‌وگو، سؤال، مرز یا مشاهده را انتخاب کنید که اطلاعات مفیدی بسازد. زمانی برای مرور تعیین کنید تا تأمل به عمل تبدیل شود، نه تحلیل بی‌پایان.

قدم بعدی

اگر می‌خواهید این موضوع را با موقعیت خودتان روشن‌تر کنید، می‌توانید از جلسهٔ صفر شروع کنید.

آشنایی با جلسهٔ صفر ↗